やんわり断るメール例文集！使えるフレーズやポイントを解説
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「断る」という行為は双方にとってネガティブに捉えられてしまうものです。 ビジネスにおいても、依頼を断らなければならない場面に遭遇することもあります。そんな時に重要なものが「お断りメール」です。お断りメールは依頼を断るとい […]
飛び込み営業が時代遅れといわれる理由は？成功させるコツやハイブリッド型営業を解説
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飛び込み営業は時代遅れだという意見はよく耳にしますが、どういった問題があるのか具体的にはわかっていない方は珍しくないのではないでしょうか。また、飛び込み営業に代わる営業手法が見つからず悩んでいる方も多いと思われます。 こ […]
営業におけるアイスブレイクとは？実践で使える例と行う際のポイントを解説
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営業におけるアイスブレイクとは、初対面の顧客との会話の緊張を和らげるために欠かせない手法です。アイスブレイクを活用することで、信頼関係の構築や商談をスムーズに進めることができます。 しかし、アイスブレイクで何を話したらよ […]
面接におけるアイスブレイクの質問例やネタをご紹介！成功させるポイントを解説
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面接でのアイスブレイクは、求職者の緊張感をほぐし、円滑なコミュニケーションから本音を引き出すのに効果的です。投げかける質問の内容によって、場の雰囲気が変わるため、どのような質問ならよいのか悩む担当者もいるのではないでしょ […]
採用活動にチャットボットは大いに貢献！導入するメリット・デメリットを解説
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採用活動においては、担当者の負担や応募者数の減少などさまざまな課題が発生します。そういった課題を解決するために役立つのがチャットボットですが、具体的にどのように活用すればよいかわからない方も多いのではないでしょうか。 本 […]
業績を上げるための具体的な方法を解説。原因を特定して適切な対策を講じよう！
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企業にとって業績を上げることは継続的な経営に欠かせません。しかし、多くの企業が「業績を上げるにはどうしたよいのだろう」と苦戦しているのも事実です。 この記事では、業績を効果的に上げるための実践的な方法について解説します。 […]
顧客の潜在ニーズの引き出し方！質問例やうまく引き出すコツとは
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潜在ニーズの引き出し方にはコツがあります。「なぜですか？」と質問攻めにするのではなく、自然な流れで潜在ニーズに気付いてもらわなければなりません。 事前に顧客情報を調査したうえで、いくつかのパターンを用意し、シミュレーショ […]
商談と営業の違いとは？商談プロセスの流れや成功させるポイント
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商談は、営業活動を成功へ導くために必要な準備からアフターフォローまで、プロセスに沿って進めることが成功率アップのカギです。顧客と信頼関係を築くために、ニーズをくみ取った対応が求められます。 属人化しやすい営業活動ですが、 […]
課題解決型営業とは？従来の営業との違いや必要性、メリット・デメリットを解説
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インターネットが普及し、誰でも簡単に情報を集めることが可能となった現代において、企業が顧客に対して一方的に営業をするスタイルが通用しないケースも増えてきました。営業スタイルを見直したい、新たな手法を試したいと考えている経 […]
応募者と連絡がつかないときの対策！状況別のメール例文を紹介
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採用担当者の中には、応募者と突然連絡がつかなくなって悩む方も多いのではないでしょうか。理由を確認することもできないので、解決は容易ではありません。 本記事では、応募者と連絡がつかなくなる主な理由や、連絡がつかなくなった際 […]